Especialista en Atención al Cliente

¿Te apasiona ayudar a los clientes y brindar un excelente servicio? En Sherwin-Williams, estamos buscando Especialistas en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. En este rol, trabajarás cercanamente con clientes mayoristas y minoristas para comprender sus necesidades, responder a sus preguntas sobre nuestros productos y recomendar las soluciones adecuadas. Como Especialista en Atención al Cliente, serás responsable de: Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente a través de un servicio de ventas excepcional. Asistir a los clientes tanto en persona como por teléfono, identificando sus necesidades y presentando los productos y servicios apropiados. Construir relaciones de confianza productivas con los clientes. Procesar transacciones de ventas con precisión y de manera consistente. Alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos. Mantener archivos de órdenes de trabajo y fórmulas precisos. Preparar productos desde el piso de ventas o el almacén según sea necesario. Tintar y mezclar productos según las especificaciones del cliente. Reabastecer estantes y organizar exhibiciones de productos. Limpiar el equipo de la tienda y ayudar con las entregas según sea necesario. Mantener áreas designadas en condiciones presentables y con stock adecuado. Conocer bien los productos y discutir opciones disponibles con los clientes. Cumplir con los procedimientos de control de inventario. Sugerir maneras de mejorar las ventas. Te invitamos a unirte a un ambiente donde la estabilidad y el crecimiento se convierten en oportunidades para que crezcas profesionalmente. En Sherwin-Williams, el bienestar de nuestros empleados es importante para nosotros, y ofrecemos recompensas y beneficios que apoyan tu salud y desarrollo. La ubicación de este puesto será en la Tienda #707294, ubicada en: 103 W Parker Rd Plano, TX 75023. Requisitos Mínimos: Ser mayor de dieciocho (18) años. Estar autorizado legalmente para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio. Capacidad para leer, escribir y comunicarse en inglés y español. Poder levantar y cargar hasta 50 lbs. frecuentemente y hasta 70 lbs. en ocasiones. Disponibilidad para trabajar todos los horarios programados, incluyendo noches y fines de semana. Calificaciones Preferidas: Tener una licencia de conducir válida y sin restricciones. Contar con al menos un diploma de secundaria o GED. Tener al menos un (1) año de experiencia en un puesto de entrega, ventas minoristas o servicio al cliente. Tener experiencia previa vendiendo pintura y productos relacionados. Conocimiento en el uso de equipos de tintado y mezcla.